В новом Информационном (ИО) окне украинские моряки или их представители могут получить консультацию без электронной очереди, информирует Seafarers Journal.
Как сообщили в Администрации судоходства, ИО заработало 11 апреля, но пока только в Одессе.
В информационном окне МОЖНО узнать следующее:
- статус изготовления документов;
- перечень необходимых документов для подачи и получения;
- необходимые реквизиты для заполнения заявления;
- помощь и разъяснения по использованию цифровых сервисов;
- стоимость услуг и способы оплаты;
- о получении месяца в электронной очереди онлайн/через терминал;
- время приема заявлений и выдачи документов.
В информационном окне НЕЛЬЗЯ узнать о:
- рассмотрении стажа моряка и заключении относительно того, сможет ли он подтвердить/повысить квалификацию/звание, или нет (стаж рассматривает исключительно ГККМ);
- консультации по поводу установления легитимности документов;
- комиссии Администрации судоходства, либо посредством устранения ошибок допущенных при подаче заявления).
Как уточнил глава АС Евгений ИГНАТЕНКО, работники Информационного окна не рассматривают заявления и документы, не принимают решения о выдаче квалификационных документов, не получают место в электронной очереди за моряка или его представителя.